الجمهورية التونسية — وزارة المالية
الديوانة التونسية
مشروع SINDA II · برنامج GovTech

نظام المعلومات الديواني الجديد

تحوّل SINDA II بعمق الإجراءات الديوانية من خلال دمج نظام معلوماتي من الجيل الأخير - لمزيد من الفعالية والبساطة والشفافية لصالح المتعاملين الاقتصاديين.

13 وحدات مهنية3 تكراراتمرسوم رقم 2023-160
ما هو مشروع SINDA II؟

مرحلة كبرى من التحديث الديواني

يهدف النظام المعلوماتي الديواني الجديد SINDA II إلى إحداث تحول عميق في الإجراءات الديوانية: تحسين فعالية الخدمات، وتبسيط الإجراءات، وضمان شفافية أكبر. يندرج المشروع ضمن برنامج GovTech، الذي يقوده وزارة تكنولوجيات الاتصال، لتسريع التحول الرقمي للخدمات العمومية.

13الوحدات المهنية التي تغطي السلسلة بأكملها
3تكرارات النشر التدريجي
2023مرسوم رقم 2023-160 المؤرخ في 17 فيفري
GovTechبرنامج التحول الوطني
الأهداف

ما يهدف النظام إلى إنجازه

يتابع SINDA II عدة أهداف رئيسية، تتماشى مع المعايير الدولية واحتياجات المستخدمين.

معايير منظمة التجارة العالميةقرار استباقي فيما يتعلق بالتعريفة والقيمة والمنشأ، والتعاون عبر الحدود.
إطار المنظمة العالمية للجمارك (OEA)تطبيق الشراكة بين الإدارة والمتعامل الاقتصادي المعتمد (OEA).
إعادة هندسة الإجراءاتإطار مُحدَّث لعمليات أبسط وأسرع وأكثر شفافية.
الرقمنة الكاملةجميع الوثائق والإجراءات رقمية: تسهيل المعاملات، وتقليص الآجال.
تسهيل التجارةبيئة مواتية للتجارة الخارجية لتعزيز القدرة التنافسية الوطنية.
تخفيض التكاليف والأجلتقليل التكاليف التشغيلية والتأخيرات الديوانية في المعالجة.
الشفافية والثقةنشر المعلومات المتاح والتتبع الدقيق، لتقليل مخاطر الاحتيال.
تحسين الضوابطسياسات إدارة المخاطر لكشف ومنع أكثر فعالية.
التوافق التشغيليتبادل البيانات مع أنظمة الهيئات العمومية؛ تدفقات مؤتمتة.
جودة الخدمةمساءلة الفاعلين الديوانيين والتحسين المستمر للخدمات المقدمة.
الوظائف الأساسية

ثلاثة عشر وحدة لسلسلة الديوانة بأكملها

يتكون SINDA II من وحدات تغطي جميع الإجراءات الديوانية، بدءاً من التخليص وصولاً إلى التحصيل.

تسيير التخليص الديواني
تسيير التعريفة
القيمة الديوانية
الأصل
المزايا الضريبية
النظم المعلقة
تسيير المخاطر
المراقبة اللاحقة
النزاعات
تحصيل
الإحصائيات وذكاء الأعمال
إدارة النظام
التراخيص المهنية
التطورات التكنولوجية

مزايا وظيفية وتقنية

المنافع الوظيفية

  • التغطية الكاملة لعملية التخليص الديواني
  • الرقمنة والتسيير الآلي للامتيازات الضريبية
  • التكوين المباشر للقواعد المهنية وقواعد الانتقائية حسب المصالح
  • تكامل مصادر المعلومات لتحليل أفضل للمخاطر
  • التسيير المساعد للتعريفات: الشجرة الكاملة للتصنيفات
  • الرقمنة الشاملة للمحاسبة وإعداد تقارير حالات الخروج
  • التوليد التلقائي للإجراءات (التصاريح، البيان، سند الخروج...)

المنافع التقنية

  • هيكلية نمطية وقابلة للتطور، قابلة للتوسيع بسهولة
  • قابل للتوسع": زيادة الحمل (المعاملات، المستخدمون المتزامنون)
  • محمول: مكونات مستقلة عن المنصة، مادية أو افتراضية
  • وحدات مريحة ومناسبة للاستخدام؛ توقيع إلكتروني مدمج
  • صيانة سهلة: تحديثات بدون إعادة تشغيل النظام
  • التوافق التشغيلي مع أنظمة المعلومات الأخرى
  • الأمن المعزز: المصادقة والإدارة الدقيقة للوصول
استراتيجية النشر

تطبيق على ثلاث تكرارات

يتم تنفيذ المشروع بطريقة تكرارية. في نهاية كل تكرار، تحل الوحدات المنجزة تدريجياً محل النظام القديم SINDA.

مرحلة الاختبارات1تكرار

المركبات والقيمة

  • المركبات المستوردة من قبل الأشخاص الطبيعيين
  • تصاريح التصدير المبسطة (المغادرة)
  • تسيير القيمة الديوانية
  • التراخيص المرتبطة بهذه العمليات
2التكرار 2

النظم، التعريفة والأصل

  • النظم الديوانية المعلقة
  • تسيير التعرفة
  • تسيير منشأ البضائع
33 تكرار

العبور والتحصيل

  • تسيير العبور
  • الإدخال في التداول
  • النزاعات
  • وحدات التحصيل
الحوكمة

تسيير من قبل وحدة إدارة مخصصة

تم إنشاء وحدة تسيير بالأهداف تحت إشراف وزيرة المالية، بموجب المرسوم رقم 2023-160 المؤرخ في 17 فيفري 2023، وذلك لاقتناء وتطوير وتشغيل النظام الجديد. وهي مسؤولة بشكل خاص عن:

  • إعداد خطة تنفيذ المشروع
  • التنسيق مع المركز المعلوماتي لوزارة المالية وTunisie Trade Net
  • التنسيق مع المتعهد وإعداد تقارير ربع سنوية
  • توجيه مراحل التأسيس واقتراح التحديثات القانونية
  • تكوين مجموعات العمل والمصادقة على المخرجات
  • إعداد خطة التكوين وإدارة الجوانب الإدارية والمالية

شركاء المشروع

حدث · 17 مارس 2025

SINDA II: كواليس الاختبارات

تونس، 17 مارس 2025مقر المديرية العامة للديوانة

نظمت المديرية العامة للديوانة، بالتعاون مع المهندس المعماري NETCOMPANY INTRASOFT ووحدة التسيير بالأهداف، عرضاً لمكونات التكرار الأول من SINDA II. افتتح الحدث بتصريح من المدير العام للديوانة، السيد محمد هادي صافر، الذي أطلق مرحلة الاختبارات.

تحت إشراف العقيد-رائد ليلية لترش، خُصص اليوم لاستعراض شامل لمرحلة الاختبارات، تلاها عروض توضيحية معمقة للوحدات — إدارة الأطراف، إدارة القيمة الديوانية، إدارة المركبات، وإدارة البيانات المرجعية — واختتام يمثل مرحلة هامة من العملية.

A customs officer addresses colleagues in the SINDA II test room, a microphone in hand, with a SINDA II banner and rows of workstations behind him.
كلمة افتتاحية
Wide view of the SINDA II test room: a dozen staff at workstations along two rows of desks, others standing to observe.
نظرة عامة على الاختبارات
A member of staff points at a SINDA II screen while two colleagues follow the demonstration.
الوحدة - إدارة المتعاملين
A member of staff presents a SINDA II screen on a wall display while a colleague works at a workstation in front.
الوحدة - القيمة الديوانية
A SINDA II data-entry form open on screen, with staff working at the surrounding workstations.
الوحدة - تسيير المركبات
Three colleagues gathered at a laptop and a workstation, a SINDA II form open on the screen.
الوحدة - البيانات المرجعية
A small group of customs staff in discussion beside the test workstations.
تبادلات بين الفرق
Customs staff standing around a workstation by the windows of the test room.
حول نقطة اختبار
Staff seated at workstations during the tests, with a group standing in conversation at the back of the room.
القاعة في الجلسة
View along a row of desks in the test room, several officers working at their screens.
مناصب عمل قيد التجربة
Three members of the SINDA II team standing together in the test room.
فريق المشروع
Staff gathered in front of a wall-mounted screen in the test room, colleagues seated at desks in the foreground.
عرض على شاشة حائطية
Two customs officers reviewing a SINDA II screen together at a workstation.
مراجعة شاشة ثنائية
Two members of staff at a workstation, one wearing a headset, working through a SINDA II screen.
خانة الإدخال
Several officers around a workstation, comparing printed documents against the screen.
المستند والشاشة المقابلان
A row of officers along a long desk, documents in front of them and a SINDA II screen in view.
جلسة تحصيل
Colleagues leaning over a workstation with papers in hand as a form is completed on screen.
إدخال مصحوب
An officer entering data into a SINDA II form, printed references beside the keyboard.
تعبئة استمارة
An officer at a test workstation, the SINDA II project banner standing behind.
نقطة اختبار
المساعد الذكي